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網(wǎng)上交易個人客戶修改重要信息的業(yè)務(wù)流程

2020-08-25來源:廣發(fā)基金

  尊敬的投資者:

  為保障客戶的交易安全,網(wǎng)上交易客戶如需辦理戶名、證件類型及證件號碼變更業(yè)務(wù),請將以下材料通過掛號信或快遞郵寄至我司客戶服務(wù)中心,我司在收到材料后的五個工作日內(nèi)辦理。

  1、修改戶名:

  因銀行字庫不全等其他原因?qū)е驴蛻艋鹳~戶戶名與支付銀行卡戶名不一致時,客戶需要提供以下材料:

 ?。?)填寫完整的《廣發(fā)基金開放式基金賬戶業(yè)務(wù)申請表》(表單下載,詳見官網(wǎng)首頁-客戶服務(wù)-表格下載-個人業(yè)務(wù),鏈接:http://carolinalandstore.com/xswd/bgxz/9/index.shtml );

 ?。?)有效證件的正反面復(fù)印件

 ?。?)關(guān)聯(lián)銀行卡的銀行證明原件(銀行憑證要有:舊名字、新名字、開戶證件號碼、銀行卡號、清晰完整的銀行業(yè)務(wù)蓋章,如綁定多張銀行卡,需要提供全部銀行卡的證明)

 ?。?)戶口所在地公安部門出具的有效說明函原件。

  2、變更開戶證件號碼:

  情況一:身份證 15 位正常升級為 18 位。

  操作路徑1:登錄賬戶后有彈窗提示,按照提示操作即可。

  操作路徑2:登錄網(wǎng)上交易系統(tǒng)-個人資料-開戶證件,點擊【升級】按鈕按照提示操作即可;或登錄App、官微-我的-個人資料-證件號碼,點擊【升級】按鈕按照提示操作即可。

  情況二:因重(錯)號等需要修改基金賬戶對應(yīng)的證件號碼或 15-18 位身份證非正常升級,

  客戶需提供以下材料:

 ?。?)填寫完整的《廣發(fā)基金開放式基金賬戶業(yè)務(wù)申請表》(表單下載,詳見官網(wǎng)首頁-客戶服務(wù)-表格下載-個人業(yè)務(wù),鏈接:http://carolinalandstore.com/xswd/bgxz/9/index.shtml );

 ?。?)戶口所在地公安部門出具的有效說明函原件;

  (3)新的有效證件的正反面復(fù)印件;

 ?。?)關(guān)聯(lián)銀行卡的銀行證明原件。(銀行憑證要有:姓名、證件類型、舊證件號碼、新證件號碼、銀行卡號、清晰完整的銀行業(yè)務(wù)蓋章,如綁定多張銀行卡,需要提供全部銀行卡的證明)

  3、變更證件類型或者同時變更證件類型及證件號碼

  (1)填寫完整的《廣發(fā)基金開放式基金賬戶業(yè)務(wù)申請表》(表單下載,詳見官網(wǎng)首頁-客戶服務(wù)-表格下載-個人業(yè)務(wù),鏈接:http://carolinalandstore.com/xswd/bgxz/9/index.shtml );

 ?。?)新的有效證件的正反面復(fù)印件;

 ?。?)關(guān)聯(lián)銀行卡的復(fù)印件;

 ?。?)關(guān)聯(lián)銀行卡的銀行證明原件;(銀行憑證要有:姓名、新證件類型、新證件號碼、銀行卡號、清晰完整蓋章,如綁定多張銀行卡,需要提供全部銀行卡的證明)

  (5)相關(guān)部門出具資料變更證明原件。

  軍官證變更身份證:原部隊出具的證件號和證件類型變更證明原件(需加蓋部隊章);

  大陸身份證與港澳身份證之間的變更:公安局出具資料變更的證明原件(蓋章)。

  4、中登公司投資者變更關(guān)鍵信息注意事項

  中登公司個人投資者非首次變更基金賬戶資料關(guān)鍵信息,或雖為首次變更賬戶資料關(guān)鍵信息,但同時變更“投資者名稱”和“證件類型與證件號碼”的,需郵寄以下材料至我司審核,然后由我司提交給中登公司修改。

 ?。?)填寫完整的《中登開放式基金賬戶資料變更申請表》(表單下載,詳見官網(wǎng)首頁-客戶服務(wù)-表格下載-個人業(yè)務(wù),鏈接:http://carolinalandstore.com/xswd/bgxz/9/index.shtml );

 ?。?)有效證件的正反面復(fù)印件;

 ?。?)戶口所在地公安部門出具的有效說明函原件;

 ?。?)關(guān)聯(lián)銀行卡的銀行證明原件。(銀行憑證要有:客戶新舊名字、新舊證件類型、新舊證件號碼、銀行卡號、清晰完整的銀行業(yè)務(wù)蓋章,如綁定多張銀行卡,需要提供全部銀行卡的證明)

  郵寄地址:廣州市海珠區(qū)琶洲大道東3號保利國際廣場東裙樓4樓(客戶服務(wù)中心)收

  郵政編碼:510308

  注意事項:

  如出現(xiàn)下列情況則不予受理申請:

 ?。?)客戶無法提供上述材料或材料不完整、不準(zhǔn)確、不清晰;

  (2)相關(guān)證明無銀行蓋章或蓋章不清晰;

  (3)特殊情況下,請客戶根據(jù)我司要求補充其他材料;

 ?。?)《中登開放式基金賬戶資料變更業(yè)務(wù)辦理流程》。

  以上內(nèi)容,如有疑問,請致電咨詢我司客服中心:95105828。

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